Masalah VPN Avast dan cara mengatasinya


Semua yang berkilauan ain’Emas, seperti almarhum penyanyi, Pangeran, mengatakannya dengan benar. Pepatah lama ini terbukti benar dalam kasus ini juga: itu’Sangat mungkin Anda’akan menemukan Avast SecureLine VPN Anda tidak berfungsi dengan satu atau lain cara.

Sebagai contoh, kita’Saya menemukan Avast tidak terhubung ke server tertentu sesekali. Apa’Terlebih lagi, Anda juga dapat mengalami masalah dengan membuat koneksi jika Anda memiliki perangkat lunak yang saling bertentangan diinstal pada perangkat Anda.

Tidak dapat terhubung ke server VPN dan menjatuhkan koneksi mungkin adalah dua masalah paling menjengkelkan yang mungkin harus Anda tangani.

Selain itu, Anda mungkin mengalami hal-hal berikut, di antara masalah Avast lainnya:

  • Klien Avast Anda tidak merespons
  • Koneksi Avast Anda gagal
  • Masalah kecepatan
  • Masalah di Tiongkok
  • Dukungan bermasalah
  • Tidak ada metode pembayaran anonim
  • Kemungkinan masalah keamanan dan privasi

Membiarkan’Jelajahilah ini secara lebih rinci, cari tahu alasan-alasan mengapa Avast VPN Anda tidak berfungsi, dan lihat bagaimana menyelesaikannya.

Konflik perangkat lunak # 1

Mungkin tidak jelas, tetapi jika Anda memiliki program antivirus atau aplikasi VPN lain yang diinstal, Anda mungkin memiliki konflik perangkat lunak. Mungkin juga Anda memiliki Avast Premier termasuk Antivirus Gratis yang diinstal alih-alih perangkat lunak SecureLine VPN yang berdiri sendiri dan ini menyebabkan konflik dengan aplikasi antivirus pihak ketiga. Dengan kata lain, Anda mungkin berakhir dengan Avast SecureLine VPN tidak berfungsi ketika aplikasi cybersecurity lainnya diinstal.

Ada dua hal yang dapat Anda lakukan dalam hal ini:

  1. Sertakan perangkat lunak antivirus Anda di Daftar pengecualian perangkat lunak Avast Premier / Antivirus Anda. Mungkin saja Anda hanya akan mengalami konflik jika Anda memiliki versi premium dari antivirus pihak ketiga, seperti Malwarebytes Premium. Buka antarmuka Avast Antivirus Anda dan pilih Opsi komponen di kiri. Lalu klik Sesuaikan Untuk File Shield dalam Bagian keamanan.

Masalah VPN Avast

Sekarang, pilih Pengecualian di sebelah kiri dan klik tombol browse untuk menemukan perangkat lunak antivirus yang ingin Anda kecualikan.

Avast VPN tidak terhubung

Setelah Anda mencentang kotak yang diinginkan, klik baik lalu, klik Menambahkan untuk menambahkan file atau folder ke daftar pengecualian.

byte malware

avast vpn tidak berfungsi - solusi

Setelah Anda selesai dengan sisi koin ini, jangan lupa untuk mengecualikan produk Avast Anda dari program antivirus pihak ketiga lainnya. Sebagai contoh, inilah yang perlu Anda lakukan jika Anda memiliki Malwarebytes Premium:

Malwarebytes

Hapus instalan perangkat lunak antivirus dan VPN pihak ketiga lainnya melalui Control Panel (jika Anda menggunakan Windows). Misalnya, Avast SecureLine VPN tidak dapat berfungsi dengan baik jika Anda telah menginstal VPN lain.

Server # 2 kelebihan beban

avast vpn problem - Server kelebihan beban

Anda mungkin mengalami masalah dengan SecureLine VPN yang tidak terhubung ketika server Avast VPN pilihan Anda terlalu penuh. Karena kenyataan bahwa penyedia ini hanya memiliki 54 server untuk jutaan pengguna, sangat mungkin untuk berakhir dengan “Koneksi gagal” kesalahan.

Tidak pernah melihat server kelebihan beban lagi.

Gunakan VPN yang cepat dan aman dengan armada server 5.200+.

Kunjungi ExpressVPN ▸

Karena ini dapat disebabkan oleh terlalu banyak lalu lintas dan pemilihan waktu yang salah, Anda dapat mencoba memilih lokasi lain. Sayangnya, Anda mungkin harus mencoba lagi beberapa kali hingga akhirnya Anda dapat terhubung ke server.

# 3 Masalah di ujung Anda

Mungkin saja Anda memiliki masalah koneksi internet di ujung Anda. Anda mungkin lupa membayar biaya internet bulanan dan ISP (Penyedia Layanan Internet) Anda telah mematikan koneksi Anda. Anda mungkin mengalami masalah perangkat keras seperti WiFi atau router dimatikan. Sesimpel itu. Layak untuk dicek segera jika Anda bisa’t sepertinya membuat koneksi ke beberapa server VPN Avast berturut-turut. Sebagai lapisan gula pada kue, Anda juga dapat mencoba me-restart komputer Anda.

Konfigurasi firewall # 4

Jika firewall Anda dikonfigurasi dengan salah, Anda mungkin juga tidak dapat terhubung ke server VPN. Pastikan sudah diatur dengan benar. Periksa manual firewall Anda untuk membantu Anda dengan kemungkinan perubahan.

# 5 Berlangganan tidak valid

Akhirnya, alasan lain mengapa Avast SecureLine VPN Anda tidak berfungsi mungkin karena langganan Anda telah kedaluwarsa atau dibatalkan karena penyalahgunaan. Yang terakhir mungkin terjadi ketika Anda menggunakan VPN dengan cara yang tidak pantas seperti yang dinyatakan oleh Kebijakan Privasi dan kebijakan penggunaan yang Dapat Diterima. Perlu memeriksa Pengaturan berlangganan di aplikasi Anda untuk melihat apakah itu muncul valid. Karena dalam kasus seperti itu Anda biasanya akan menerima email pemberitahuan, Anda mungkin ingin memeriksa email Anda juga.

Masalah kecepatan

Avast SecureLine VPN tidak menghubungkan masalah kecepatan

Kecepatan koneksi VPN bukanlah ilmu pasti seperti yang telah kami tekankan beberapa kali sebelumnya. Namun, ada faktor-faktor tertentu yang dapat berkontribusi pada kinerja yang buruk. Salah satunya adalah jumlah server yang rendah. Avast VPN memiliki 54 server di 34 negara, yang dibandingkan dengan penyedia VPN premium’ ribuan server di 50 hingga 100 negara, agak buruk.

Ketika Anda menambahkan puluhan juta pengguna ke dalam gambar yang dapat menggunakan layanan VPN ini pada saat yang sama dengan Anda, ini dapat dengan mudah menjadi penyebab server kelebihan beban di semua tempat. Namun, Anda mungkin beruntung di wilayah Anda dan terhubung ke server yang dipilih tanpa masalah sama sekali serta mencapai kecepatan yang relatif baik untuk kebutuhan Anda.

Jika Anda mengalami kecepatan rendah sejak Anda terhubung ke server, kemungkinan Anda terlalu jauh secara fisik dari lokasi server VPN Avast. Misalnya, jika Anda berada di Selandia Baru dan mencoba terhubung ke server Belanda, koneksi Anda mungkin bukan yang tercepat.

Masalah kecepatan Avast VPN ini dapat dihindari jika Anda mencoba menyambung ke server lain yang mungkin lebih dekat dengan lokasi Anda atau di mana perbedaan waktu berarti semakin sedikit orang yang menggunakan internet..

Mendukung masalah

Mungkin tidak terlalu jelas mengapa masalah dukungan Avast VPN adalah masalah besar yang perlu kita sebutkan di sini. Namun, kita harus segera menambahkan bahwa layanan VPN tanpa dukungan live chat 24/7 yang layak dan ramah sama baiknya dengan pianis tanpa jari.

Membiarkan’s mengatakan Anda mengalami masalah koneksi dan dapat VPN Avast’Saya tidak menemukan solusi. Apa yang akan kamu lakukan? Hal pertama dan terbaik yang harus dilakukan, setelah Anda memastikan bahwa masalahnya bukan pada akhirnya, adalah menghubungi tim dukungan melalui live chat. Setidaknya, itu biasanya cara tercepat untuk memilah kemungkinan masalah teknis Anda.

Avast VPN tidak memiliki dukungan obrolan langsung.

Ini adalah kelemahan nyata; tidak heran mengapa banyak pengguna mengeluh karena tidak menemukan atau mendapatkan bantuan yang tepat dengan masalah mereka.

Jadi apa yang dapat Anda lakukan jika Anda menghadapi masalah VPN Avast? Di mana Anda bisa berpaling?

Pertama-tama, Anda dapat menelusuri Halaman dukungan, yang memiliki bidang pencarian serta topik yang dikategorikan (Aktivasi Produk, Penjualan & Penagihan, dan Permintaan Pengembalian Dana) untuk membantu Anda dengan pertanyaan yang sering diajukan.

Kedua, Anda dapat mengunjungi Forum Avast untuk menemukan solusi untuk masalah Anda.

Ketiga, jika Anda membutuhkan bantuan khusus, tekan tombol Tombol Hubungi Kami di bagian bawah halaman FAQ. Ini adalah bagaimana Anda’akan dapat mengirimkan tiket dukungan kepada tim pendukung setelah melalui sejumlah pertanyaan dan memberikan data yang diminta.

Akhirnya ada nomor telepon bebas pulsa untuk menelepon 24/7 ke “dapatkan bantuan untuk semua masalah perangkat Anda.” Tampaknya ini adalah satu-satunya dan cara tercepat bagi Anda untuk berbicara dengan agen pendukung manusia.

Sejujurnya, ketika datang ke dukungan, Avast VPN mungkin bukan yang paling efektif. Anda akan menemukan banyak keluhan di forum dan meninjau komentar dari pengguna Avast yang tidak bisa’t membantu masalah teknis mereka bahkan setelah menghubungi tim dukungan.

Masalah Cina

Kebenaran sederhana di sini adalah bahwa Avast VPN tidak berfungsi di Cina. Jadi, jika Anda seorang musafir yang berada di balik Great Firewall atau berlokasi di China, VPN ini tidak akan membantu.

Satu-satunya solusi untuk masalah ini adalah melakukan riset dengan benar jika Anda membutuhkan VPN terbaik untuk China. Saat ini, tidak ada cara bagi Anda untuk menggunakan Avast SecureLine VPN di Cina.

Masalah pembayaran

Avast SecureLine VPN tidak berfungsi - masalah pembayaran

Saat membeli SecureLine VPN Anda, pada dasarnya Anda ditawari dua metode pembayaran: Kartu Kredit / Debit atau PayPal. Meskipun ini adalah cara yang paling umum dan paling sering digunakan oleh semua layanan VPN lainnya, kami memiliki masalah privasi. Mengapa?

Masalah pembayaran Avast VPN kami didasarkan pada kenyataan bahwa tidak ada metode pembayaran anonim yang tersedia. Dengan kata lain, Anda tidak dapat membayar langganan Anda dengan cryptocurrency seperti Bitcoin, Dash, atau Ethereum, atau kartu hadiah. Ini berarti bahwa Anda dapat ditautkan ke akun VPN secara pribadi, yang bukan praktik terbaik ketika Anda ingin tetap anonim online.

Jika Anda membutuhkan privasi lengkap, mungkin yang terbaik adalah mencari VPN lain yang menawarkan metode pembayaran anonim. Masalah VPN Avast ini tidak bisa diselesaikan dengan cara lain.

Keamanan & masalah privasi

Jika solusi VPN memiliki masalah dengan keamanan dan privasinya, solusi itu harus segera dilupakan ketika anonimitas Anda sangat penting bagi Anda. Membiarkan’s melihat masalah keamanan dan privasi seperti apa yang dapat Anda hadapi jika Anda menggunakan Avast VPN.

Pertama-tama, solusi VPN ini tidak memiliki garis keamanan online dan fitur privasi yang mengesankan. Secara praktis, semua yang ditawarkannya sangat mendasar: IPsec dan OpenVPN pada UDP serta enkripsi AES-256 (bank-grade). Meskipun protokol ini dianggap yang terbaik dan tercepat secara umum, layanan VPN lainnya memiliki variasi yang lebih luas.

Yang lebih mengkhawatirkan lagi, Avast VPN mengklaim tidak memiliki log koneksi Anda dan penggunaan internet, namun, Laporan Transparansi mereka sendiri di situs web resmi mengungkapkan beberapa statistik yang merepotkan. Menurut laporan ini, ada 28 kasus tahun lalu ketika pihak berwenang dari berbagai negara memerlukan pengungkapan data dan dalam satu kasus, Avast menyediakan data yang dapat diidentifikasi secara pribadi..

Berbicara tentang berbagi data, kami merasa penting untuk juga berbicara tentang layanan VPN lain dari Avast yang disebut HMA! atau HideMyAss! Sehubungan dengan layanan ini, ada 102 permintaan data pada tahun 2017 dan Avast memberikan informasi berharga seperti alamat IP sejati, alamat email, dan informasi penagihan dalam 40 kasus.

Jadi, pertanyaan terbesar tetap sebagai cliffhanger:

Apakah Anda atau Anda tidak aman dan anonim saat menggunakan Avast VPN?

Bahkan jika penyedia ini transparan tentang pengungkapan datanya, kami tidak’t berpikir bahwa keamanan dan privasi online Anda ada di tangan terbaik. Satu-satunya solusi untuk masalah privasi semacam itu terkait pencatatan dan pendataan adalah melakukan penelitian untuk menemukan layanan VPN kebijakan yang lebih andal dan tanpa log..

Disarankan membaca

Ulasan VPN Avast Secureline

Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

+ 5 = 6