Jejak digital dalam bisnis: bagaimana cara mengatasinya


Terutama jika Anda dilahirkan pada tahun sembilan puluhan untuk hadir, ibumu mungkin (seperti milikku) terus-menerus mengingatkan Anda untuk berhati-hati dengan apa yang Anda posting online.. “Suatu hari bos Anda akan melihat ini,” dia’katakanlah, menggelengkan kepalanya pada narsis berwajah bebek Anda. “Tidak ada yang hilang di internet!”

Dia’Itu tidak salah. Mengelola jejak digital Anda sebagai individu sangat penting. Internet tidak pernah lupa, jadi memastikan gambar yang Anda lukis di internet adalah positif adalah tugas yang harus diambil. Ingat episode Black Mirror dengan peringkat berdasarkan karakter’ kehadiran online? Ya. Tidak ada yang menginginkan itu (pada kenyataannya, saya ragu ada orang yang ingin berada dalam episode Black Mirror, tapi itu’S cerita lain untuk lain waktu).

Itu’Sangat mudah untuk terjebak dalam menjaga jejak digital pribadi yang berkilau yang terlupakan sama pentingnya: bisnis Anda’. Tidak’t pikir bisnis dapat memiliki jejak kaki digital? Sementara mereka bekerja sedikit berbeda dari orang-orang, bisnis benar-benar melakukannya.

Apa itu jejak digital dalam bisnis?

Sama seperti jejak digital pribadi Anda, bisnis Anda pada dasarnya adalah potret bisnis Anda yang digambarkan oleh semua bit informasi tentang hal itu di internet. Namun, sementara ada kesamaan antara jejak kaki pribadi dan bisnis (seperti posting media sosial dan informasi kontak), ada kategori unik untuk dunia bisnis (seperti peringkat pelanggan, jam operasi, dan posting blog perusahaan).

Untuk jumlah itu dalam kotak kecil yang rapi, bisnis Anda’ jejak digital adalah setiap bagian dari informasi tentang itu, karyawan Anda, Anda sebagai pemimpin, dan siapa pun atau apa pun yang terhubung dengannya. Kedengarannya sangat banyak, bukan? ini.

Mengapa mempertahankan jejak digital saya dalam bisnis penting?

Membiarkan’Kembali ke contoh selfie berwajah bebek. Ibumu sangat khawatir tentang kamu memposting sampah itu (maaf) karena dia tidak melakukannya’Saya tidak ingin hal-hal yang Anda posting memengaruhi Anda secara negatif di masa depan. Setiap string tunggal dan nol yang ada dalam referensi untuk perusahaan Anda memberi tahu dunia sesuatu yang positif atau negatif tentangnya.

Ulasan negatif dari sebelum Anda benar-benar menghentikan pengiriman pelanggan? Mereka’sedang di luar sana. Gambar-gambar dari hari sukarela di perusahaan Anda di dapur umum? Ya, mereka menghitung. Posting blog yang magang yang tidak tahu apa yang dia lakukan menulis? Anda mendapatkan idenya.

Ketika Anda mengontrol jejak digital Anda, Anda mengontrol narasi tentang bagaimana perusahaan Anda (dan, biarkan’Jujur saja, Anda dengan ekstensi) dianggap oleh publik. Calon klien, investor, jurnalis … mereka’re semua Googling Anda. Apa yang mereka temukan ketika mereka melakukannya dapat menentukan nasib kerja keras Anda.

Bagaimana cara merawat jejak digital saya?

Meskipun itu bisa tampak seperti tugas yang menakutkan, itu benar-benar tidak’tidak harus. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk menangani situasi digital Anda.

Rencanakan jejak yang Anda inginkan

Untuk memahami cara terbaik untuk mencapai tujuan yang Anda inginkan, Anda harus memiliki tujuan. Duduk dan kumpulkan garis besar jejak digital yang ingin Anda ciptakan untuk bisnis Anda. Sertakan nilai-nilai yang Anda ingin menggambarkan merek Anda, suara Anda’d menyukai media yang Anda miliki, dan detail lainnya yang penting bagi Anda dan pesan Anda sebagai perusahaan.

Lakukan pembersihan menyeluruh terhadap perusahaan Anda’gambar

Google siang hari yang hidup keluar dari diri Anda sebagai bisnis, atau untuk benar-benar membuat takik, gunakan monitor kata kunci seperti Brand24 untuk mencari dan mengumpulkan setiap kali bisnis Anda disebutkan secara online (ini juga merupakan strategi generasi pemimpin yang hebat, tetapi bahwa’(Satu kaleng cacing baru).

Begitu Anda tahu apa’Di luar sana, Anda dapat menempatkan rencana untuk menangani dan memperbaikinya saja (jika perlu). Bagian paling penting untuk mempertahankan jejak digital yang positif adalah untuk menghindari pola pikir kebodohan-kebahagiaan dan secara aktif berurusan dengan apa pun yang baik atau buruk di muka.

Atasi semuanya langsung

Sekarang Anda tahu apa yang orang katakan tentang Anda, itu’saatnya untuk mengatasinya. Tanggapi ulasan positif dan negatif, suka dan bagikan teriakan media sosial, kumpulkan tautan di mana Anda’direferensikan di media untuk konten Anda sendiri, dan catat semuanya (ya, semuanya) Anda’sedang belajar.

Itu’Mudah dilupakan ketika menjalankan bisnis yang bahkan umpan balik negatif sangat membantu. Jika kamu’Anda secara konsisten mendengar frustrasi yang sama, Anda bisa tahu itu’Merupakan area yang perlu Anda fokuskan, yang akan meningkatkan bisnis Anda dan juga pelanggan Anda’ pengalaman maju.

Cuci, bilas, ulangi

Mengenakan’t hanya memeriksa jejak digital Anda sekali dan lupakan saja. Miliki rencana untuk melacak dan menyerang secara terus-menerus sehingga menjadi perusahaan Anda’Gambar tidak pernah di luar kendali Anda. Tidak’tidak masalah jika itu’satu kali seminggu atau sekali seperempat; menyusun jadwal dan benar-benar menyisihkan waktu untuk menelusuri jejak digital Anda lagi, menangani masalah apa pun, dan membuat catatan untuk masa depan.

Siapkan protokol keamanan

Menggunakan kata sandi selain “Pa55w0rd” harus diberikan dari sudut pandang yang masuk akal, tetapi memiliki kunci yang kuat untuk menjaga akun yang melukis potret perusahaan Anda di mata publik harus menjadi prioritas utama untuk melindungi jejak digital Anda.

Kata sandi yang kuat pada akun seperti media sosial Anda, halaman bisnis Google, dan bahkan situs web Anda dapat menjadi perbedaan antara memiliki pegangan pada pesan yang diproyeksikan oleh perusahaan Anda dan diretas, membuat Anda hanya memiliki sedikit atau tanpa kendali.

Selain itu, memastikan hanya orang yang tepat yang memiliki akses ke akun Anda yang sangat penting. Misalnya, media sosial magang yang tidak’t menyadari dia’d benar-benar diharapkan untuk bekerja dan keluar dengan marah seminggu di, bisa dengan mudah, memposting konten yang memalukan atau bahkan merusak jika kepercayaannya tidak’t dicabut setelah dia pergi. Memiliki sistem untuk memastikan tidak ada yang memiliki akses ke akun atau situs yang seharusnya’t membuat Anda aman dari serangan jahat pada jejak digital Anda.

Kesimpulan

Sebagian besar citra perusahaan Anda dilihat oleh publik ditentukan oleh apa’sedang online. Dalam banyak kasus, satu-satunya jejak kaki yang dimiliki perusahaan adalah yang digital. Melindungi dan mengendalikan gambar itu dimungkinkan melalui beberapa langkah hati-hati, dan hasilnya sangat berharga.

Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

− 7 = 2