Jejak digital dalam perniagaan: bagaimana untuk mengurusnya

Terutama jika anda dilahirkan pada tahun sembilan puluhan untuk hadir, ibu anda mungkin (seperti saya) sentiasa mengingatkan anda untuk berhati-hati dengan apa yang anda hantar secara online. “Suatu hari bos anda akan melihat ini,” dia’d katakan, menggelengkan kepalanya di beranda sendiri. “Tiada apa-apa yang hilang di internet!”


Dia’tidak salah. Menguruskan jejak digital anda sebagai individu adalah penting. Internet tidak pernah terlupa, jadi memastikan gambar yang dicatatkan oleh anda adalah internet yang positif adalah tugas yang patut diambil. Ingatlah bahawa episod Black Mirror dengan penarafan berdasarkan watak-watak’ kehadiran dalam talian? Yeah. Tiada siapa yang mahu (sebenarnya, saya ragu sesiapa sahaja mahu berada dalam sebarang episod Black Mirror, tetapi itu’cerita lain untuk masa yang lain).

Ia’s mudah untuk mendapatkan begitu terperangkap dalam mengekalkan jejak digital peribadi yang berkilauan yang sama pentingnya dilupakan: perniagaan anda’. Didn’t berfikir perniagaan boleh mempunyai jejak digital? Walaupun mereka bekerja sedikit berbeza daripada individu, perniagaan benar-benar lakukan.

Apakah jejak digital dalam perniagaan??

Sama seperti jejak digital peribadi anda, perniagaan anda pada dasarnya adalah potret perniagaan anda yang digambarkan oleh semua pelbagai maklumat mengenai internet. Walau bagaimanapun, walaupun ada kesamaan antara jejak peribadi dan perniagaan (seperti penyiaran media sosial dan maklumat hubungan), terdapat kategori yang unik untuk dunia perniagaan (seperti penarafan pelanggan, jam operasi, dan catatan blog korporat).

Menyebutnya dalam kotak kecil yang rapi, perniagaan anda’ Jejak digital adalah setiap maklumat mengenainya, pekerja anda, anda sebagai pemimpin, dan sesiapa atau apa-apa lagi yang berkaitan dengannya. Bunyi seperti banyak, kan? Ia adalah.

Mengapa mengekalkan jejak digital saya dalam perniagaan penting?

Biarkan’s kembali ke contoh selfie yang berhadapan bebek. Ibu anda sangat bimbang tentang anda menghantar sampah itu (maaf) kerana dia tidak’t mahu perkara yang anda posting kemudian untuk menjejaskan anda negatif pada masa akan datang. Setiap rentetan dan nol tunggal yang wujud dalam rujukan kepada syarikat anda memberitahu dunia sesuatu yang positif atau negatif mengenainya.

Ulasan negatif daripada sebelum anda benar-benar menjahit penghantaran pelanggan ke bawah? Mereka’semula di sana. Gambar-gambar dari hari sukarela di seluruh syarikat anda di dapur sup? Ya, mereka mengira. Jawatan blog yang tidak tahu apa yang dia lakukan? Anda mendapat idea itu.

Apabila anda mengawal jejak digital anda, anda mengawal naratif bagaimana syarikat anda (dan, mari’s jujur, anda dengan lanjutan) dilihat oleh orang ramai. Calon pelanggan, pelabur, wartawan … mereka’semula semua Googling anda. Apa yang mereka dapati apabila mereka melakukannya dapat menentukan nasib kerja keras anda.

Bagaimana saya menjaga jejak digital saya??

Walaupun ia kelihatan seperti tugas yang menakutkan, ia benar-benar tidak’tidak perlu. Berikut adalah beberapa langkah yang anda boleh ambil untuk mendapatkan situasi digital anda.

Rancang jejak yang anda mahu

Untuk memahami cara terbaik untuk mendapatkan ke mana anda mahu pergi, anda perlu mempunyai destinasi. Duduk dan sediakan garis besar jejak digital yang anda ingin buat untuk perniagaan anda. Sertakan nilai-nilai yang anda mahukan jenama anda digambarkan, suara anda’d seperti media anda, dan sebarang butiran lain yang penting untuk anda dan mesej anda sebagai sebuah syarikat.

Lakukan penyiasatan menyeluruh syarikat anda’imej s

Google menghidupkan lampu siang hari sebagai diri sendiri sebagai perniagaan, atau benar-benar menendangnya, menggunakan monitor kata kunci seperti Brand24 untuk mencari dan mengumpulkan setiap kali perniagaan anda disebutkan dalam talian (ini juga merupakan strategi generasi utama yang hebat, tetapi itu’sisa cacing baru).

Sebaik sahaja anda tahu apa’s di luar sana, anda boleh meletakkan pelan di tempat untuk berurusan dan membetulkan kursus (jika perlu). Sekeping yang paling penting untuk mengekalkan jejak digital yang positif adalah untuk mengelakkan minda kejahilan-adalah-kebahagiaan dan secara aktif berurusan dengan mana-mana muka yang baik atau buruk.

Berurusan dengannya semua kepala

Sekarang anda tahu apa yang orang katakan tentang anda, ia’masa untuk mengatasinya. Tanggapi ulasan positif dan negatif, suka dan kongsi seruan media sosial, kumpulkan pautan di mana anda’dirujuk di media untuk kandungan anda sendiri, dan perhatikan segalanya (ya, semuanya) anda’belajar semula.

Ia’s mudah dilupakan apabila menjalankan perniagaan yang maklum balas negatif walaupun bermanfaat. Jika awak’semula secara konsisten mendengar kekecewaan yang sama, anda boleh tahu itu’s kawasan yang perlu anda tumpukan, yang akan meningkatkan perniagaan anda serta pelanggan anda’ pengalaman ke hadapan.

Basuh, bilas, ulangi

Don’t hanya masuk ke dalam jejak digital anda sekali dan lupakannya. Mempunyai pelan di tempat untuk mengesan dan menyerang secara berterusan supaya syarikat anda’imej tidak pernah keluar daripada kawalan anda. Ia tidak’tidak mengapa’s sekali seminggu atau sekali seperempat; menyusun jadual dan benar-benar mengetepikan masa untuk meneruskan jejak digital anda sekali lagi, berurusan dengan sebarang isu, dan ambil nota untuk masa depan.

Sediakan protokol keselamatan

Menggunakan kata laluan selain daripada “Pa55w0rd” harus diberikan dari sudut pandangan umum, tetapi mempunyai kunci yang kuat untuk menjaga akaun yang melukis potret perusahaan anda di mata awam harus menjadi prioritas utama untuk melindungi jejak digital anda.

Kata laluan yang kuat pada akaun seperti media sosial anda, halaman perniagaan Google, dan bahkan laman web anda boleh menjadi perbezaan antara mempunyai pegangan pada mesej projek syarikat anda dan mendapat hack, meninggalkan anda dengan sedikit kawalan.

Di samping itu, memastikan hanya orang yang tepat yang mempunyai akses kepada akaun anda adalah penting. Contohnya, bahawa media sosial yang tidak berfungsi’tidak sedar dia’d benar-benar dijangka akan bekerja dan terapung dengan marah seminggu boleh, dengan mudah, pasca memalukan atau bahkan merosakkan kandungan jika bukti kepunyaannya’t dibatalkan selepas dia meninggalkan. Mempunyai sistem di tempat untuk memastikan tiada siapa yang mempunyai akses ke akaun atau tapak yang mereka tidak perlu’t menjaga keselamatan anda daripada serangan berniat jahat pada jejak digital anda.

Kesimpulannya

Sebahagian besar imej syarikat anda dilihat oleh orang awam ditentukan oleh apa’s dalam talian. Dalam banyak kes, satu-satunya jejak yang ada syarikat adalah digital. Melindungi dan mengawal imej itu mungkin melalui beberapa langkah yang teliti, dan hasilnya sangat bernilai.

Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

+ 44 = 45